쇼핑몰 쇼핑몰질의응답 갤러리 히스토리 뉴스 공지 DreamFactory
Q&A
E-mail
제목 자주 물으시는 질문에 대한 답변입니다.
작성자 드림팩토리
작성일자 2020-02-18

 

 

안녕하세요 드림팩토리입니다.
 
근래에 자주 문의하시는 내용에 대한 답변 및 간단한 게시판 이용 안내 드립니다.
 
Q. FALL TO FLY LP, 6집, 7집(더블), 10집 구매 문의
A. 현재 LP 예약판매는 종료되었으며 추가 제작 계획이 없습니다.
6, 7, 10집은 소량 판매오픈 되었으며 모두 품절 되었습니다.
 
Q. 사용자 증가로 인하여 카드결제는 되었지만 주문내역을 확인할 수 없을 경우
A. 시스템 오류로 인하여 주문이 누락되었을 수 있습니다.
주문번호가 확인되지 않을 경우에는 카드결제 취소 해드리고 있습니다.
 
Q. 입금확인 요청
A. 입금확인은 늦어도 입금 후 2일 이내에 확인 됩니다.
입금자명과 주문자명이 다를 경우에만 입금확인 요청글 작성 부탁 드립니다.
 
Q. 우편번호 오류
A. 현재 드림드림은 6자리 우편번호로 운영되고 있으며, 빠른 시일 내로 5자리 우편번호로 개편 예정입니다.
개편 전까지 이용자 분들의 양해 부탁 드립니다.
또한 주소를 정확히 적으시면 우편번호는 임의로 작성하셔도 무방합니다.
 
※ 본 게시판은 드림드림 문의 전용 게시판입니다.
쇼핑몰 외 공연 등을 포함한 다른 이슈 문의는 답변 드리지 않으며 게시물이 무통보 삭제될 수 있습니다.
 
감사합니다.
 


 
 
 

첨부파일

DFtalk