쇼핑몰 쇼핑몰질의응답 갤러리 히스토리 뉴스 공지 DreamFactory
DFtalk
E-mail
제목 2020 이승환 30주년 전국투어 [무적전설] 공연 관련하여 안내말씀드립니다.
작성자 드림팩토리
작성일자 2020-02-10
조회 324


안녕하세요.


먼저, 30주년 전국투어를 예매하시고 손꼽아 기다려주신 많은 분들께 죄송한 말씀 전해드립니다.
2020년 02월 15일 부터 03월 27일 까지 예정 되었던 전주, 하남, 용인, 창원, 부천, 안산, 여수 공연이
신종 코로나 바이러스 감염증(2019-nCoV) 확진 사례가 잇따라 발생하고 있는 상황에서 추가적 피해 방지와
여러분과 아티스트의 건강을 최우선으로 삼기위해 투어 일정을 부득이하게 연기하게 되었습니다.



" 2020 이승환 30주년 전국투어 [무적전설] " 공연을 설레고 기쁜 마음으로 기다려주셨을 여러분들과
갑작스러운 공연 취소로 향후 일정에 차질이 생기거나 불편하게 된 많은 분들에게 진심으로 사과의 말씀을 전합니다.



현재 예정되었던 일정의 공연은 취소 진행되며, 추후 각 공연일정이 다시 확정되는 대로 공지 드리도록 하겠습니다.
많은 분들이 바이러스의 위험과 불안으로 부터 안전해질 시기에 건강한 모습으로 다시 뵐 수 있도록 최선을 다해 준비하도록 하겠습니다.



감사합니다.



[예매취소 및 환불 절차 안내]
- 카드결제 : 예매 내역은 자동 취소되며, 환불 일자는 카드사별로 약 5~7일 정도 소요됩니다.
- 무통장입금(계좌이체) : ‘인터파크티켓 로그인’ > ‘마이페이지’ > ‘환불계좌’ 진행하시면 순차적으로 환불 처리됩니다.
*환불계좌 정보 입력은 '무통장 취소 문자' 수령 이후에 가능한 점 양해부탁드립니다. 환불은 계좌 접수일로부터 7일정도 소요됩니다.
또한, 환불계좌 입력이 어려우신 분들은 기획사 (1688-6675)로 연락주시면 진행 도와드리겠습니다.



[취소 문의]
- 인터파크티켓 고객센터 (1544-1555)
- 운영 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 취소환불수수료 관련 : 2월 10일 이전에 수수료를 지불하고 티켓을 취소하신분들은
고객센터로 문의하시어 지불하신 취소 수수료를 환불 받으시기 바랍니다. (취소 수수료 없음)


[궁금하실 내용에 대한 답변입니다.]
1.각 지역의 공연 일정은 언제 확인 가능한가요?
-현재 예정되었던 일정의 공연은 취소 진행되며, 이후 날짜 중 각 지역의 공연장과 협의하여 가능한 일자로
공연을 연기할 예정입니다. (다만, 만일의 경우, 일자 협의가 어렵게 된다면 해당지역의 금년도 공연은 진행하지 않을 수 있습니다.)



2.의정부부터 공연은 예정대로 진행 되나요?
-현재로서는, 4월이후 공연에 대해서는 정상적으로 진행할 계획입니다.



DFtalk